پرسش و پاسخ
محصولات چوبین فلز شامل چه چیزهایی می شود؟
شما میتوانید مشخصات کاربری خود را در چوبین فلز ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "پروفایل من" به صفحهای منتقل میشوید که در بخش "اطلاعات کاربر" امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.
چگونه طرح دلخواه خود را سفارش دهم؟
در صورتی که طرحی در ذهن دارید و آن را بین محصوات ما نیافتید می توانید با رسم تصویر آن و ارسال برای ما از وجود آن د وسایل منزل خود اطمینان حاصل کنید.
بعد از ثبت نام در سایت آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود. در صورت علاقمندی می توانید آن ها را ذخیره کنید.
آیا می‌توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود از چوبین فلز دسترسی داشته باشم؟
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت میتوانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.
آیا برای خرید از چوبین فلز، حتما باید در سایت عضو باشم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید. بعد از ثبت سفارش توسط شما در سریع ترین زمان مجصول برای شما ارسال می شود.
آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد. با واحد پشتیبانی تماس بگیرید و از روند تکامل سفارش خود مطلع شوید.
از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، چگونه می‌توانم مطلع شوم؟
خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند. چرا که در این صورت روش پرداخت شما نیز آسان تر و وسریع تر است.
می‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
چوبین فلز با ترکیب چند نوع متریال و ساخت سازه های ترکیب چوب و فلز و سنگ و شیشه، با جدیدترین طرح های مد دنیا به خانه شما زیبایی منحصر به فردی می بخشد.
انواع سازه های ترکیب چوب ، فلز ، شیشه و سنگ، استند گل ، شلف ، پایه میز فلزی ، تزئینات و سازهای فلزی، میز ، میز نهارخوری